فدکس با هدف تبدیل شدن به یک سازمان AI-powered، آموزش و سواد هوش مصنوعی را به هسته استراتژی منابع انسانی خود وارد کرد
شرکت FedEx Corp اعلام کرد با راهاندازی یک برنامه سراسری آموزش و سواد هوش مصنوعی، گام تازهای در مسیر تحول دیجیتال و توانمندسازی نیروی انسانی خود برداشته است؛ برنامهای که آموزشهای شخصیسازیشده و متناسب با نقش شغلی کارکنان را در سطح جهانی ارائه میدهد.
شرکت FedEx Corp مستقر در ممفیس ایالت تنسی، در تاریخ ۲۹ دسامبر ۲۰۲۵ از آغاز به کار برنامه سازمانی آموزش و سواد هوش مصنوعی خبر داد؛ برنامهای که تمامی کارکنان این شرکت در سراسر جهان را در بر میگیرد و بخشی از مسیر چندساله تحول فدکس به سمت یک بنگاه مبتنی بر هوش مصنوعی محسوب میشود. فدکس اعلام کرده است که در چارچوب این برنامه، آموزشهای نقشمحور و شخصیسازیشده برای اعضای تیم طراحی شده تا سطح مشترکی از درک، مهارت و کاربرد مسئولانه AI در کل سازمان ایجاد شود. این شرکت در سالهای اخیر از راهکارهای مبتنی بر AI برای هوشمندسازی زنجیرههای تأمین استفاده کرده و اکنون با تمرکز بر آموزش، به دنبال نهادینهسازی این فناوری در لایههای مختلف کسبوکار خود است.
راج سوبرا مانیام، رئیس و مدیرعامل FedEx Corporation، با تأکید بر نقش محوری داده و هوش مصنوعی در آینده کسبوکارها گفت آینده اقتصاد جهانی بیش از هر زمان دیگری توسط Data و AI شکل میگیرد و فدکس در مسیر تبدیل شدن به یک سازمان AI-powered، انسانها را در مرکز این تحول قرار داده است. او افزود سرمایهگذاری در ابزارهای آموزشی هوش مصنوعی به کارکنان کمک میکند مهارتهای خود را توسعه دهند، ایمنی و بهرهوری محیط کار را افزایش دهند و فرصتهای جدیدی را در سراسر سازمان شناسایی کنند.
بر اساس اعلام فدکس، این شرکت برای توسعه و اجرای بخشهایی از برنامه آموزشی خود با Accenture همکاری کرده است. Accenture از طریق پلتفرم آموزشی AI-native خود با نام LearnVantage، آموزشهای سفارشی، مقیاسپذیر و تعاملی را در اختیار کارکنان فدکس قرار میدهد. این آموزشها شامل مسیرهای مهارتی شخصیسازیشده، جلسات زنده تعاملی و امکان دریافت گواهیهای مهارتی است که متناسب با سطح رشد حرفهای هر فرد طراحی شدهاند.
هدف از این برنامه، ایجاد یک زبان مشترک فناورانه در میان کارکنان فدکس عنوان شده است؛ بهگونهای که کارمندان بتوانند AI را بهصورت مسئولانه در حوزه کاری خود به کار بگیرند و مدیران نیز دانش لازم برای ادغام هوش مصنوعی در فرآیندهای فردی، تیمی و بینبخشی را به دست آورند. ویشال تالوار، مدیر ارشد دیجیتال و اطلاعات فدکس، با اشاره به این رویکرد گفت این شرکت در مسیر توانمندسازی نیروی انسانی با سواد AI و مهارتهای عملی فناوری حرکت میکند و ایجاد درک مشترک از هوش مصنوعی، به رشد شغلی کارکنان و پیشبرد اهداف کلان کسبوکار کمک خواهد کرد.
جولی سوییت، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل Accenture نیز اعلام کرد که فدکس با قرار دادن انسانها در مرکز تحول فناورانه، در حال هوشمندسازی زنجیرههای تأمین برای همگان است و این همکاری، کارکنان فدکس را قادر میسازد تا با اطمینان و مسئولیتپذیری از AI استفاده کرده و ارزش واقعی این فناوری را در سراسر سازمان آزاد کنند.
FedEx Corp با درآمد سالانه ۸۹ میلیارد دلار، یکی از بزرگترین ارائهدهندگان خدمات حملونقل، تجارت الکترونیک و راهکارهای کسبوکار در جهان به شمار میرود و بیش از ۵۰۰ هزار کارمند در شبکه جهانی این شرکت فعالیت میکنند. فدکس پیشتر نیز تعهد خود را به نوآوری مسئولانه و توسعه پایدار اعلام کرده و هدفگذاری کرده است تا سال ۲۰۴۰ به عملیات کربنخنثی دست یابد.
