تأکید بر پایداری محیطزیستی، شفافیت، نوآوری و توانمندسازی کارآفرینان
مروری بر محتوای خبر
تهران – ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۴ | شرکت آمریکایی GoDaddy که یکی از پیشروترین پلتفرمهای جهانی در ارائه خدمات به کارآفرینان خرد و متوسط است، گزارش رسمی پایداری خود را برای سال ۲۰۲۴ منتشر کرد. این گزارش با محوریت اقدامات زیستمحیطی، اجتماعی و حاکمیتی (ESG) تنظیم شده و نشاندهنده تعهد گسترده این شرکت به توسعه پایدار، عدالت اجتماعی، نوآوری اخلاقمدار و پاسخگویی شفاف در برابر ذینفعان خود است.
معرفی شرکت GoDaddy
گوددی به عنوان یک شریک قابل اعتماد برای میلیونها کارآفرین در سراسر جهان شناخته میشود. این شرکت ابزارهایی مانند ایجاد وبسایت، طراحی لوگو، فروش آنلاین، پذیرش پرداختها و مدیریت برند را در اختیار کاربران خود قرار میدهد. پلتفرم هوش مصنوعی این شرکت به نام GoDaddy Airo® به کارآفرینان کمک میکند تا در مدتزمانی کوتاه کسبوکار آنلاین خود را راهاندازی کرده و فروش خود را افزایش دهند.
مأموریت GoDaddy
هدف اصلی گوددی، توانمندسازی همهجانبه کارآفرینان با تأکید بر گسترش فرصتهای برابر برای همه است. این شرکت با ارائه راهحلهای آسان و مشاوره تخصصی، بستری امن برای رشد کسبوکارهای نوپا فراهم میآورد.
نکات برجسته پایداری GoDaddy در سال ۲۰۲۴
گزارش امسال گوددی تأکیدی دوباره بر نقش محوری شرکت در توسعه پایدار، عدالت اجتماعی، مسئولیتپذیری سازمانی و کاهش اثرات منفی زیستمحیطی دارد. بخشهای مختلف این گزارش به شرح زیر است:
مشتریان و جوامع
- تجربه مشتری: تیم پشتیبانی گوددی با نزدیک به ۱۲ میلیون تماس و پیام، رتبه ۴.۶ از ۵ را در سایت Trustpilot کسب کرده است.
- کارآفرینی فراگیر: برنامه «Empower by GoDaddy» با فراهم کردن آموزش، ابزار و شبکههای ارتباطی، به نزدیک ۱۹ هزار کارآفرین در آمریکا و کانادا خدمات آموزشی ارائه داده است.
- مشارکت اجتماعی: کارکنان این شرکت در سال ۲۰۲۴ بیش از ۳۷۰۰ ساعت داوطلبانه فعالیت کرده و در مجموع حدود ۱.۶ میلیون دلار از طریق تلاشهای داوطلبانه، تطبیق کمکها و منابع شرکتی جمعآوری کردند.
فرهنگ سازمانی و منابع انسانی
- نظرسنجی کارکنان: در نظرسنجی سالانه شرکت با نام GoDaddy Voice، ۸۴٪ کارکنان مشارکت داشتند و احساس بالای اعتماد و حمایت در محیط کاری گزارش شد.
- جذب نیروی انسانی فراگیر: گوددی در رویدادها و کنفرانسها بر تنوع فرهنگی، مزایای شغلی و فرصتهای برابر تأکید کرد تا دامنه وسیعتری از استعدادهای برتر را جذب کند.
- آموزش و توسعه: با مشارکت کالج Rio Salado، ۱۴۰ نفر از کارکنان بخش فروش موفق به کسب ۸۴۰ واحد دانشگاهی شدند و این بخشی از برنامه آموزش شغلی هدفمند شرکت بود.
حکمرانی مسئولانه و عملیات پایدار
- رفتار اخلاقی سازمانی: انتشار سیاستهای جدید مانند «سیاست حقوق بشر»، «سیاست کمکهای سیاسی» و بهروزرسانی «سیاست مبارزه با بردهداری» بخشی از تلاشهای شرکت برای پایبندی به استانداردهای اخلاقی است.
- هوش مصنوعی مسئولانه: در مواجهه با پیشرفتهای فناوری، GoDaddy چارچوبهای استفاده اخلاقی از هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، AI عاملی و مولد را توسعه داده است.
- نوآوری: این شرکت در سال ۲۰۲۴ بیش از ۲۰۰۰ آزمایش کنترلشده در حوزه محصولات انجام داده و رویدادهایی با محوریت حل چالشهای مشتریان برگزار کرده است.
تأثیرات زیستمحیطی
- کاهش انتشار گازهای گلخانهای: گوددی با دستیابی زودتر از موعد به اهداف اولیه خود، اکنون هدف جدیدی برای کاهش ۹۰ درصدی انتشار گازهای گلخانهای (دامنه ۱ و ۲) تا سال ۲۰۳۰ تعیین کرده است.
- تحلیل ریسک اقلیمی: شرکت با انجام تحلیل سناریوی اقلیمی، ریسکها و فرصتهای بالقوه در بازههای زمانی مختلف را ارزیابی کرده تا تابآوری عملیات خود را در برابر تغییرات اقلیمی تضمین کند.
نگاهی عمیق به گزارش
سرمایهگذاری در آموزش و توسعه فردی
برنامههای آموزشی داخلی و مشارکت با کالج ریو سالادو در آمریکا، به ۱۴۰ کارمند در سال ۲۰۲۴ کمک کرد تا مجموعاً ۸۴۰ واحد دانشگاهی کسب کنند. همچنین ۸۷۸ مدیر در برنامههای توسعه رهبری شرکت کردند که بیش از ۴۱۰۰ ساعت آموزش را دربر داشت.
کارآفرینی فراگیر: تمرکز بر اقشار کمتر دیدهشده
برنامه “Empower by GoDaddy” در سال گذشته نزدیک به ۱۹۰۰۰ تعامل آموزشی با کارآفرینان در آمریکا و کانادا داشته و در قالب بیش از ۳۰۰ کارگاه آموزشی، از جمله برای کارآفرینان سابقاً زندانی، تلاش کرده موانع ورود به بازار دیجیتال را کاهش دهد. همچنین هر فارغالتحصیل این برنامه، خدماتی از جمله دامنه رایگان، میزبانی وب دوساله و ایمیل برندشده دریافت میکند.
پیشتاز در عدالت پرداخت
GoDaddy در دهمین سال متوالی، دادههای مربوط به برابری پرداخت را منتشر کرد. بررسیها نشان میدهد در سال ۲۰۲۴، میانگین پرداخت به زنان و اقلیتهای نژادی با اختلاف ناچیز چند سنتی نسبت به مردان سفیدپوست همراه بوده که ناشی از تفاوت در متغیرهایی مانند عملکرد و سابقه شغلی است. این شرکت از سال ۲۰۱۵ تاکنون، یکی از پیشگامان شفافسازی در این حوزه بوده است.
عملکرد زیستمحیطی: کاهش ۹۰ درصدی انتشار تا ۲۰۳۰
GoDaddy موفق شد هدف اولیه کاهش گازهای گلخانهای خود را دو سال زودتر محقق کند و اکنون متعهد شده تا سال ۲۰۳۰، انتشار گازهای گلخانهای حوزههای ۱ و ۲ را تا ۹۰ درصد نسبت به پایه سال ۲۰۱۹ کاهش دهد. این شرکت همچنین تحلیل سناریوهای اقلیمی را برای ارزیابی ریسکهای فیزیکی و انتقالی انجام داده است.
تعهدات حاکمیتی و اخلاقی
با راهاندازی شورای راهبری اخلاق در هوش مصنوعی، تدوین خطمشی جدید حقوق بشر، و تقویت سیاستهای ضد بردهداری، GoDaddy نشان داده که فناوری و اخلاق میتوانند همگام پیش بروند. در عین حال، شرکت با اجرای بیش از ۲۰۰۰ آزمایش کنترلشده محصول، نوآوری مبتنی بر داده را به هسته فعالیت خود تبدیل کرده است.
درباره گزارش پایداری ۲۰۲۴ GoDaddy
این گزارش پیشرفت گوددی را در مسیر اهداف پایداری، استراتژیهای سازمانی و ارزشهای محوری شرکت مستند میکند. بازه زمانی این گزارش از ۱ ژانویه تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴ بوده و شامل عملکرد جهانی شرکت در حوزه پایداری است. برای افزایش شفافیت، این گزارش با استفاده از استانداردهای بینالمللی نظیر GRI، SASB و TCFD تهیه شده و همچنین میزان مشارکت شرکت در تحقق اهداف توسعه پایدار سازمان ملل متحد (SDGs) را نیز نشان میدهد.
علاقهمندان میتوانند متن کامل گزارش را از وبسایت رسمی GoDaddy مطالعه کرده یا از طریق آدرس ایمیل ESG@GoDaddy.com نظرات و پیشنهادهای خود را ارسال کنند.
نکته پایانی:
گزارش پایداری سال ۲۰۲۴ گوددی نشان میدهد که این شرکت نه تنها در عرصه فناوری و خدمات کسبوکار نوآور است، بلکه در حوزههای مهمی چون عدالت اجتماعی، حفاظت محیط زیست، مسئولیتپذیری و حکمرانی شرکتی نیز پیشگامانه عمل کرده است. توجه همزمان به رشد اقتصادی و ارزشهای انسانی، گوددی را به یکی از نمونههای موفق در همراستایی سودآوری و پایداری تبدیل کرده است.
